バックオフィス・管理部門では、属人化に起因して

• 業務効率化やDXの停滞
• 問い合わせ対応の負担増加
• 評価・マネジメントの難しさ

といったお悩みが多く発生しています。
こうした状況は、本来注力すべきミッションや業務改善、さらにはメンバーが成長できる環境づくりに十分な時間を割けないという課題につながりがちです。

本セミナーでは「本来業務に集中し、進化し続ける管理部門をどのように実現するか」をテーマに、バックオフィスの属人化解消アプローチ4選を解説します。

• 業務標準化やDXを進めるためのマインドセット
• メンバーの成長を促す評価・マネジメント手法
• 日々の社内問い合わせ対応を減らすための工夫
• 業務手順を見える化・蓄積していくマニュアル運用

4つの観点で事例を交えながらお伝えします。

バックオフィスDXの全体像やマネジメントの考え方を整理したい方から、現場レベルでの業務効率化・属人化解消に取り組みたい方まで、すぐに活かせるヒントをお持ち帰りいただける内容です。
ぜひこの機会にご参加ください。

お申し込みいただいた方には後日アーカイブ動画視聴URLを送付いたします。